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F.A.Q.

Accéder à la bibliothèque

Dois-je être inscrit pour accéder à la bibliothèque ?

Non, l’accès à la bibliothèque est un lieu ouvert à tous sans condition. Vous pouvez y consulter les documents sur place, utiliser le wifi ou encore assister à des événements.

La carte de la bibliothèque est nécessaire pour emprunter des documents, accéder aux ressources en ligne et utiliser les ordinateurs sur place.

Comment faire une carte de bibliothèque ?
Pour les adultes :
- Pièce d’identité (carte nationale d’identité, permis de conduire, carte de séjour, carte d'étudiant…)
- Justificatif de domicile datant de moins de 3 mois (quittance de loyer, facture d’électricité ou de téléphone…, bulletin de salaire, chéquier…) ou déclaration sur l’honneur et certificat de résidence pour les personnes hébergées par un tiers.
Le cas échéant :
Pour les étudiants : une carte d’étudiant de l’année en cours
Pour les demandeurs d’emploi et les détenteurs de minima sociaux : un justificatif de moins de 3 mois

Pour les enfants (- 18 ans) :
- charte autorisation parentale reconduction tacite.pdf remplie et signée par un parent ou la personne responsable de l’enfant
- Justificatif de domicile datant de moins de 3 mois (quittance de loyer, facture d’électricité ou de téléphone…, bulletin de salaire, chéquier …) ou déclaration sur l’honneur et certificat de résidence (pour les enfants hébergés par un tiers)

La carte d’adhérent nominative et strictement personnelle est valable un an de date à date.
Combien coûte la carte de bibliothèque ?
L'abonnement à la bibliothèque coûte 5,50€ pour les personnes résidant ou travaillant à Vitry-sur-Seine (20€ pour les personnes résidant dans une autre commune).
Il est gratuit pour les enfants (-18 de ans), pour les étudiants  jusqu'à 26 ans révolus, pour les demandeurs d'emplois et bénéficiaires des minimas sociaux (sur présentation d'un justificatif). 
J'ai perdu ma carte de bibliothèque
Signalez la perte de votre carte rapidement auprès des bibliothécaires en présentant une pièce d'identité. Un duplicata (ou le cas échéant une nouvelle carte) vous sera délivré. L'ancienne carte sera bloquée.
La bibliothèque est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, sauf la mezzanine.

Emprunter / Rendre

Combien de documents puis-je emprunter et pour combien de temps ?

Avec une carte, on peut emprunter : 8 livres, 8 bandes dessinées, 8 revues, 8 livres audio, 8 DVD fiction, 8 DVD documentaires, 2 annales, 2 méthodes de langues, CD en illimités pour une durée de 4 semaines.

Comment suivre mes emprunts depuis le site ?
Connectez-vous à votre compte-lecteur et rendez-vous sur "prêts et réservations". Vous accéderez à la liste de vos emprunts, à leurs dates de retour. Vous pourrez également les prolonger s'ils ne sont pas réservés par un autre usager et s'ils ne sont pas déjà en retard.
Puis-je emprunter des documents dans toutes les bibliothèques de Vitry ?
Oui, la carte de bibliothèque vous donne le droit d'emprunter sur l'ensemble de notre réseau : centrale, bibliobus, antenne du Port-à-l'Anglais et BCD Anatole France.
Puis-je rendre mes documents dans une autre bibliothèque que celle où je les ai empruntés ?
Dans la mesure du possible, nous vous remercions de rendre les documents dans la bibliothèque d'emprunt.
Puis-je garder mes documents plus longtemps ?
Vous pouvez renouveler vos emprunts pour 4 semaines supplémentaires, s'ils ne sont pas réservés par un autre usager et s'ils ne sont pas en retard.
Pour cela, connectez-vous à votre compte-lecteur et rendez-vous sur "prêts et réservations".
Je suis en retard pour rendre mes documents, que va-t-il se passer ?
Nous accordons une tolérance de 7 jours avant la première relance. Un retard excédant 4 semaines entraîne une procédure de facturation.
En cas d'empêchement pour vous déplacer, contactez-nous pour prolonger vos emprunts.
Puis-je rendre mes documents en dehors des heures d'ouverture ?
Cela n'est malheureusement pas possible. Mais nous faisons tout pour que vous puissiez prolonger vos emprunts en cas d'empêchement, et les retards de moins de 4 semaines n'entraînent pas de pénalités.
Puis-je réserver un document ?
En étant identifié sur votre compte-lecteur, vous pouvez réserver en ligne un document déjà emprunté. Lorsque celui-ci est rendu, il est mis de côté pour vous. Vous êtes alors averti par mail (ou courrier) et disposez de 15 jours pour venir l'emprunter.
La bibliothèque me réclame un document que j'ai rendu, comment faire ?
Contactez la bibliothèque pour que l'équipe puisse faire une vérification en rayons.

Les services

La bibliothèque propose-t-elle une connexion wifi ?

Oui, vous pouvez accéder à une connexion wifi en salle de travail adulte, en salle de prêt adulte et en espace musique-cinéma

Puis-je imprimer ou faire des photocopies à la bibliothèque ?
Oui, pour cela il faut acheter une carte préchargée : 10 copies/impressions pour 1€, ou 20 pour 2€.
Vous pouvez faire des photocopies et imprimer depuis les postes internet que nous mettons à disposition.
Vous trouverez une photocopieuse dans chacune des salles de travail (adulte et jeunesse). 

Pertes / Dons

J'ai perdu ou abîmé un document, que dois-je faire ?

Si vous perdez ou abîmez un document, nous vous demandons de le remplacer en rachetant le même (ou si celui-ci est épuisé, de voir avec un bibliothécaire qui vous conseillera un titre équivalent et au même prix).

Puis-je donner des livres à la bibliothèque ?
La bibliothèque proposent des documents sélectionnés par les professionnels en tenant compte des besoins, des publics du territoire et de l’équilibre des collections.
Des dons peuvent exceptionnellement être acceptés, dans la mesure où les documents présentent un intérêt pour le fonds, qu'ils sont d'actualité et qu'ils sont en bon état.
Si vous avez des livres plus anciens à donner, vous pouvez les proposer vers des associations locales (Vitry Livres Echanges, ...)

Les dons de DVD ne peuvent être acceptés pour des raisons juridiques, leurs droits n’ayant pas été négociés pour un prêt public.
La carte d’adhérent nominative et strictement personnelle est valable un an de date à date.
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